方案产品配置
  • 在线客服
    机器人

    (旗舰版,多轮会话)

  • 人工在线
    客服

  • 智能外呼
    机器人

  • 云呼叫中心

  • 客服APP

  • 短信

企业简介

华图教育,2001年创办,2014年7月正式挂牌新三板(证券代码:830858),成为率先登陆国内资本市场的大型教育培训机构。

历经十余年的发展,华图教育现已成为集面授培训、在线教育、政府咨询及公共管理服务于一体,拥有专兼职教师、研究员近8000人,在全国设有400多家分支机构的综合性教育培训企业,专业从事公务员、事业单位、教师、部队转业干部、金融、医疗等职业人才招录考试培训和政府咨询、公共管理服务业务。
公务员考前培训
上市企业
全国400+家学习中心
100+人客服团队
百万级服务体量
行业普遍需求与华图教育需求侧重
智齿一体化解决方案
合作效果
机器人
独立接待
机器人
满意度
机器人+人工
一次性解决率
多轮会话
场景搭建

华图教育2001年诞生至今,已经将近20年了,一直坚持产品和服务的高品质。

我们的客服中心也很成熟,团队中的许多成员都有着十多年的服务经验,对客户服务、系统搭建与使用都算在行。

这次产品选型,牵涉到原供应商的替换、企业自有系统的对接,所以对功能、性能等各方面的评定,我们都很严苛。

智齿客服在多次对比测试中表现不错,所以双方合作很快就敲定了。

产品上线至今,各方面表现不错

其中,机器人智能性比较突出(尤其是多轮会话),后台配置也简单,方便我们知识库人员操作。

支撑管理者的部分,监控、质检、数据统计分析的功能也很完整、丰富,对管理很有帮助。

王经理 华图教育服务中心 客服部经理
更多教育行业客户选择了智齿
更多行业解决方案
更多客户深度案例

定制您的行业解决方案

手机号
获取验证码
60 秒后重新获取
验证码
提交申请,即刻获得行业解决方案
恭喜您,请邮件查收方案
您的行业解决方案已发送到邮箱,请查收。
此外,为了结合您的需求给到更匹配的解决方案,
我们的产品顾问将在1-2个工作日内与您联,请保持电话通畅。

15 天全功能免费试用,0 成本体验智齿客服带来的改变

15 天全功能免费试用

北京智齿博创科技有限公司 京ICP备14029759号-1

京公网安备 11010802030348号